よくある質問｜北海道建設新聞社

よくあるご質問

このページでは、よくある質問とその質問に対する回答集を掲載しています。

e-kensinについて

e-kensinってなに？？

e-kensinは、北海道建設新聞社が提供する情報配信システムです。2005年7月から会員コンテンツ(有料）の提供をスタートしました。
当社が日々蓄積、更新しているニュースや入札、企業情報など、インターネットを通じ、新聞では困難な「検索」「速報」といった切り口で提供してまいります。

一般向けには、北海道の建設に関わる様々なニュースの配信を中心に、人気のコラムや新聞紙面で取り扱った、過去の連載企画記事などを提供してまいります。

一方、有料の会員専用コンテンツでは、新聞よりも一足早くニュースや開札結果を発信。様々な情報の検索、集計など、読者様のニーズにお答えする情報配信サービスを展開してまいります。

会員専用サービスの内容が知りたい。

「e-kensin入会のご案内」ページで会員専用コンテンツの代表的なものを紹介しております。

WindowsVista（ウィンドウズビスタ）やWindows7には対応していますか？

会員様用の「認証用（USB）キー」がWindowsVista、Windows7に対応しました。WindowsVistaやWindows7をご利用、または変更される予定の会員様はご連絡下さい。

認証用USBキーが壊れてしまった。

お客様の責任による紛失・破損の場合は、新しくUSBキーを購入して頂くことになります。その他の故障等については、こちらの「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

会員ですがログインできません。

認証用USBキーはきちんと接続されていますか？
接続が不十分だとうまく作動しません。しっかり差し込むと認証用USBキーのランプが点灯します。
接続されているのにログインできない場合は、USBの差し込み口を変えてみて下さい。それでもログインできない場合は認証用USBキーが故障した可能性があります。こちらの「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

お金はかかるの？

無料コンテンツと、会員専用コンテンツ(有料)があります。
会員専用コンテンツ(有料)の料金につきましては「こちら」をご覧下さい。

ニュースについて

記事（ぺージ）が文字化けしている

ニュース記事（ページ）が文字化けしてしまう場合

当サイトが対応するブラウザは、Microsoft社のInternet Explorerです。ブラウザをご確認下さい。

Internet Explorerをご利用の場合、ブラウザの設定に問題がある場合があります。Internet Explorerのヘルプで、エンコードのページを参照のうえ、設定をご確認ください。

また、一般に「インターネット加速ソフト」と呼ばれる、ホームページを先読みするソフトウエアをお使いの場合、ニューストピックスのページが正常に表示されないことがあります。ソフトの設定を変更するか、機能を解除してご利用ください。

それでも問題が解決しない場合

お問い合わせフォームからご連絡ください。なおフォームには、問題があるページのURL（http:// 〜で始まる一文）と、症状の詳細を明記するよう、お願いいたします。

誤字、脱字などを見つけたら

お気づきの個所につきまして、情報提供元に確認を取り、担当部署にて訂正させていただきます。
お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。なおフォームには、誤字、脱字がある記事のURL（http:// 〜で始まる一文）と、誤字・脱字などの詳細を明記のうえで、ご連絡くださいますようお願いいたします。

e-kensinの使い方

会員専用コンテンツは、64bit(64ビット)版のInternet Explorerに対応していますか？

対応しておりません(平成24年4月現在)。

32ビット版のInternet Explorerをお使いください。
起動方法は下記の手順になります。

スタートボタン（画面左下のWindowマーク)をクリックして「すべてのプログラム」をクリックして、「Internet Explorer」または「Internet Explorer(x86)」をクリック。

※「Internet Explorer(64bit)」をクリックした場合は64ビット版が起動します。

ニュース記事やコンテンツを検索するには？

サイト内検索をご利用ください

画面の右上にある、「サイト内検索」をご利用下さい。

キーワードを入力し、Enterキーでサイト内を検索します。

※会員専用サービス内のコンテンツは、サイト内検索では検索できません。

統計資料や予算関係の一覧はどこにあるの？

グローバルメニューの「データバンク」内をご覧ください。

最初の画面に戻れません。戻るにはどうすれば良いですか？

画面左上のタイトルロゴもしくはグローバルメニュー左にある「トップ」をクリックすると、最初の画面（トップページ）に戻ることができます。

「ドライバーがインストールされていません」のメッセージが出て、会員専用サービスにログイン出来ません。

当サイトはセキュリティの関係上、ユーザーの認証にUSBキー（USB-Token）を採用しております。

USBキーを利用するには、ドライバーのインストールが必要となります。

ドライバーのインストール後、USBキーを接続、または再接続し、会員サービスメニューをクリックすると自動的にログインすることができます。

印刷すると、右端が切れてしまう／うまく印刷できない。

途中で切れてしまうなど、うまく印刷することができない場合、Internet Explorerの印刷機能とプリンターの印刷設定を変更することで、用紙内に納めることが可能です。

B4に印刷可能な場合

Internet Explorerの「ファイル（F)」＞「ページ設定（U)」とクリックすると、ページ設定のウィンドウが開きます。

通常、一番上のセレクトボックスは「A4」が選択されていますが、ここから「B4　257mm×364mm」を選択し、ウインドウ下の「OK」ボタンで設定が終了。

B4印刷が可能な方は、この後ブラウザの印刷ボタンを押すと、表示画面がB4縦に収まります。

A4に印刷する場合

A4に印刷する場合は、上記「B4に印刷可能な場合」を参考に、ページ設定をB4にします。
その後、ご使用のプリンタードライバーが提供する拡大縮小機能を使います。
(一部メーカーでは、拡大縮小ができない場合がございます）

Internet Explorerの「ファイル（F)」＞「ページ設定（U)」と進み、ウィンドウの右下にある「プリンタ（P)」＞ご利用になっているプリンターの「プロパティ（P)」を選択。
各ドライバーの設定に従い、拡大縮小機能を使って、印刷サイズをA4に合わせて下さい。（B4からA4への縮小は、おおむね80％前後が目安となります）

「OK」で設定を完了した後、ブラウザの印刷ボタンで、A4サイズ印刷が可能です。

例）Epson製プリンタードライバー

「ページ設定（U)」画面の右下にある、「プリンタ（P)」をクリックして、プリンターの設定を開きます。

（1）印刷に使用するプリンターの「プロパティ（P)」をクリックして開きます。
（2）上部に並ぶ設定項目から「レイアウト」を選択します。
（3）拡大/縮小（O)をチェック
（4）出力用紙（A)のセレクトボックスから、A4を選択します。
（5）ウィンドウ下の「OK」で終了

設定終了後、ブラウザの印刷ボタンを使うとA4縦サイズに、画面を納めることができます。

背景がくずれるのですが。

ブラウザはMicrosoft Internet Explorer 6.0以降に対応しております。これ以前のバージョンでは、一部表現や機能が使えない場合がございます。

FireFox、mozilla、Netscape、Safari、Opera等のブラウザでも、コンテンツをご覧になることは可能ですが、正式対応はしておりません。線や背景がずれたりする場合もございます。ご理解の上、ご利用をお願いいたします。

※会員専用サービスは、現在、Internet Explorerでのみご利用いただけます。

ホームページからUSBキー（USB-Token）のドライバーがインストールできません。

オンラインのUSBキー（USB-Token）のドライバーインストールには、ActiveXを使用しております。
このため、お客様がお使いのWindowsやシステムのセキュリティ設定によっては、ダウンロードおよび、インストールができない場合があります。

弊社のほうで、ドライバーCD－ROMを用意しておりますので、こちらをご利用ください。

※Windowsのセキュリティ設定により、ダウンロードできない場合

Internet Explorerの設定を変更することで、インストールが可能になる場合があります。
ただし、セキュリティ設定の一時的な変更をともないます。以下の方法を実施するに当たっては、自己責任の範囲内で実施してください。

ドライバーのインストール

「CSVでダウンロード」をクリックするとウィンドウ内に表示され、ダウンロードできません。

Excel2000やそれ以前のバージョンを使用していると、会員専用コーナーにある「CSVでダウンロード」をクリックしても、CSVファイルがダウンロードされずウィンドウ内に表示されてしまいます。
この問題を解決するには、ご使用になっているパソコンの設定を一部変更する必要があります。

まず、「マイコンピュータ」を開いて下さい。
上部メニューの「ツール」をクリックし、「フォルダオプション」をクリックします。

次に「ファイルの種類」というタブをクリックします。

「登録されているファイルの種類」という部分から拡張子「CSV」を探します。クリックすると下部に「詳細設定」というボタンが表示されるので、クリックして下さい。

「ファイルの種類の編集」というウィンドウが表示されます。
ウィンドウ下部にある「ダウンロード後に開く確認をする」という文章の左の四角をクリックし、チェックマークを付け、OKボタンを押して下さい。

同様に拡張子XLSを探して、「詳細設定」で「ダウンロード後に開く確認をする」にチェックを付け、OKボタンを押して下さい。

以上の作業が終わりましたら、もう一度「CSVでダウンロード」を行って下さい。ファイルの中身が表示される前に「保存」「開く」「キャンセル」という選択肢が表示されますので、「保存」を選んでパソコン内に保存してからご利用ください。

ログインに失敗したり、ログイン後に他のページに移動できない。

ウィルス対策ソフトのセキュリティ設定を「最高」にしていると、「e-kensin」のログインに失敗したり、最初のログインは成功しても、次のページに移行したりすると何も表示されない、「このエリアにアクセスする許可が与えられていなません」等のエラーが表示されることがあります。セキュリティの設定を「中」に設定し直すと改善するようです。ただし、セキュリティ設定を変更したことで何らかの不利益や損害が発生したとしても、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

Internet Explorerを7や8にバージョンアップしたら、e-kensinにログインできなくなった。